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新耀专访|二手商业中心总经理喻应平:敢于颠覆才能创造未来

作 者:新耀行商业地产关注:1439发表时间:2018-09-27 12:50:25来源:http://www.xinyaohang.cn
商业地产服务链条上,二手商业是一个绕不过去的环节。作为新耀行的核心管理层之一,喻应平先生率领他的团队缔造过无数辉煌。而如今,喻总有了一个新的身份——二手商业中心总经理。从一手红海市场到二手未知领域,这是激流勇退的逃避还是另辟蹊径的选择?答案或许出乎意料。

嘉宾喻应平 新耀行二手商业中心总经理

毕业于三峡大学土木工程专业,拥有超过10年房地产营销从业经验。科班出身使其对商业地产价值判断更为果断和精准,擅于将资产进行整合,已为众多投资者、品牌商提供恰当的投资、合作建议。

——过去无法改变,但未来可以!

9月21日,新耀专访走进二手商业中心,近距离感受喻总的商业哲学。

01 勇者无惧 知难而进

主持人:喻总,您好!二手商业中心自5月成立以来,已经取得不俗的成绩,是什么样的契机让喻总放下如火如荼的一手商业,转而投身于开辟二手商业市场呢?

新耀专访|二手商业中心总经理喻应平:敢于颠覆才能创造未来

△ 专访现场 △

喻总:主持人,你好!其实公司早有计划进入二手商业市场,从而完善集团的商业全链条布局,其中的契机主要来自三个方面。

从行业层面来讲, 商业地产整体服务链需要二手商业这样一个补位。一方面,市场上有大量商铺持有者,因为各种原因需要将手中持有的商铺变现,这是卖方需求;另一方面,也有部分投资者相对比较谨慎,追求稳健的投资方式,所以更偏向于投资已经成熟的(二手)商业,这就是买方需求。商业圈成熟到一定阶段,这两种需求自然而然会形成一个市场。并且这个市场不同于一手市场的一锤定音,它是可以实现无限循环的。

除此以外,市场上不良资产变现的需求日益增长。这个不良资产并不是指资产本身价值存在问题,而是持有者因为其他原因导致手上的资产必须通过拍卖、变卖等方式变现或者冲抵债务。不良资产一般掌握在金融机构手上,但是他们普遍缺乏出货能力。

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△ 新耀行核心管理层为二手商业中心剪彩 △

从公司层面来讲,新耀行一直以行业发展为己任,旨在实现商业地产极致的价值转化。为实现“帮助投资人匹配最优产品”这一使命,新耀行必然要为投资者提供更多样的选择。纵使二手商业市场前路尚未明朗,但拓展二手商业服务是新耀行发展的必然选择,二手商业中心也是公司商业地产服务生态链战略最完美的补位

于我个人而言,从事二手不动产营销工作也有十余年的时间,从一线到管理都有丰富的沉淀。同时,我此前的团队也已步入正轨,所以本次也算主动请缨,接受新的挑战。

当然,我也十分清楚,多数地域的二手商业正处于一个起步阶段,各方面对还在探索之中,前路漫漫,必然会经历波折。但是,勇于颠覆是新耀行人共同的基因,我们还是要迎难而上!

02 三年三城 厚积薄发

主持人:新耀行一手商业已经实现了两年五城的发展目标,而面对二手商业这片市场,喻总目前制定的发展目标或者说发展计划是怎样的?

喻总:二手商业中心现阶段的定位是商业服务链的补位,目前主要还是配合一手市场在走。但我们也初步制定了一个“三年三城”的发展规划。

我们的发展步调相对稳健,这跟二手商业的市场特性和经营难度有关。

二手商业是一个需要时间来沉淀的市场。首先,从货源层面来讲,商圈从建立到成熟是一个自然生长的过程,所以,二手商业的货源不会像一手商业那样集中呈现,零散分布在商圈的各个区域是二手商业的常态,货源的获取需要比一手商业花费更多的人力物力。同时,从客源层面来讲,投资者无论在空间上还是时间上也往往表现得较为分散。这一客观现状意味着二手商业从业人员需要投入更多的时间和精力去经营自己的房源和客户,导致二手商业从业人员需要更加专业,更加专注,在团队培养和建设上面则可能产生更多的不确定性。

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△ 喻总阐述二手商业市场构想 △

从当前土地市场的表现来看,部分新一线城市一手商业市场的发展速度正在放缓,这正是二手商业即将发力的信号,而其他二线城市商业达到成熟可能还尚需时日。因此,新一线城市将会是未来二手商业中心重点关注的市场。

在进入二手商业市场之前,我也深入思考了很长一段时间,在组建团队时,就对二手商业市场的商业逻辑、招聘逻辑、培训逻辑进行了比较细致的疏理。所以不管在市场还是人员方面的发展步调,我们都已经能够做出预判,在市场循序渐进发展的过程中,我们的团队也正好可以利用这段时间修炼内功,对服务做到精益求精,以赢取更广阔的市场。

03 持之以恒 方得始终

主持人:虽然团队方才建立不久,但这种情况下,二手商业中心团队满意度调查是最高的,是如何实现这么高的满意度?又是什么样人才才能满足需要呢?

喻总:

“以心换心”是我一贯坚持的原则,这和新耀行的核心价值观“善待他人,成就自己”是一致的。正是因为坚持了这个原则,所以我们的团队氛围非常好。

举个例子:成立二手商业中心之初,面临人手短缺的局面,我并没有让原来一手商业组建的团队过来帮我,主动不让他们一起过来,这就是基于“以心换心”的原则。一来,原有团队已经成熟,集体出走势必会让原有队伍元气受损,损失公司利益。二来,老团队伙伴们已经通过自身努力收获一份相对稳定的事业,而做二手商业将面临更大挑战,不一定每一个人都能适合这条路,我不希望因为新团队的发展而影响老伙伴的职业道路。

对新团队的伙伴们我也是一样的态度。我们团队有个理念是“进入公司第二天开始就没有新人”,这意味着员工没有资历深浅的束缚,进入公司就要把自己当做这个公司的一份子,只有以老员工的心态才能更好的融入集体,才能激发更深层的凝聚力。

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△ 鼎珑商行成立时喻总发表讲话 △

说到二手商业人才选择的问题,这就要从行业特性入手:首先二手商业比一手商业更复杂,尤其在交易流程中,税费、过户这些细致和繁琐的过程都需要我们亲自操作,这就要求二手商业中心的服务人员必须要有过硬的专业素养。然而二手商业这个市场没有十分成熟,所以要求整个行业的人员都要有耐心去学习,去探索出一条成熟的道路。把这些问题想清楚之后,我才能比较有针对性的去发掘一些人才。

我们团队有不少成员是来自其他行业,虽然都是“跨界选手”,但是他们身上都具备了足够的耐性和服务品格,所以能够迅速融入到这样一个以服务为主导的事业中来。随着时间的沉淀,他们也已经取得了一些成绩。

04 彩蛋问题时间

主持人:这个问题是我代新耀专访第一期的采访嘉宾陈董问的,您如何看待重庆大西区的发展前景

喻总:

重庆大西区是一个正在迅速崛起的区域。首先,这个区域具备良好的政策优势,重庆大学城、重庆西站、多条轨道线的贯穿、高新技术等多个利好因素持续发力。此举也必然能够给西区吸纳更多高精尖人才,人才的流入必然促使开发商的进入,目前融创、龙湖、华宇、华润等品质开发商都已进驻。

可以说,各方对西区的未来都持相当乐观的态度。所以,新耀行二手商业中心下一阶段的重点就会放在西区,而我们二手商业中心下一站的目的地必然也是西区。

新耀专访|二手商业中心总经理喻应平:敢于颠覆才能创造未来

结语:谦谦君子,卑以自牧。没有华丽的辞藻,却是对行业前景的笃定。相信有喻总这么一位眼光毒辣、阅历卓绝的领航者,新耀行二手商业中心定能为二手商业市场营造出璀璨如骄阳的明天。


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